이용약관

이 약관은 에스제이(전자상거래 사업자, 이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 낭만바이크(nmbikemall.com, 이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.

① 회사는 재화 등의 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화 등의 배송, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다.

② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회원은 언제든지 “몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다: 가입 신청 시 허위내용을 등록한 경우, 타인의 “몰” 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우, 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우.

① 이용자는 “몰”에서 재화 등의 선택, 성명·주소·연락처 등의 입력, 결제방법의 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

② 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 수신확인 통지를 하며, 수신확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

“몰”에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급방법은 계좌이체, 신용카드 결제, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법 중 이용자가 선택한 방법으로 할 수 있습니다.

① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준으로 상품 발송 절차를 진행합니다. (오후 4시(16시) 이전 결제 완료 건은 당일 발송을 원칙으로 합니다.)

② 배송비는 3,000원이며, 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.

① 이용자는 재화 등을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회(반품·교환)를 할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회(반품·교환)가 제한되거나 불가할 수 있습니다.

1. 이용자의 사용·장착·시공 또는 부주의로 상품이 파손·훼손·오염된 경우 (장착 흔적, 스크래치, 접착·양면테이프 사용 흔적 포함)

2. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

3. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 스티커·데칼·필름 등 부착형 상품을 개봉·부착한 경우

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 색상·연식·차종 등 옵션에 따라 주문 후 개별 제작·수급되는 상품(주문제작 상품)의 경우

7. 상품의 구성품·사은품·박스·택(tag) 등이 누락되거나 훼손된 경우

③ 이용자의 단순변심에 의한 반품·교환의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.

④ 상품에 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화 등을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 반품 배송비는 회사가 부담합니다.

⑤ 반품·교환 접수는 반드시 상품 발송 전에 고객센터(010-7597-9294)로 사전 연락 후 진행해야 하며, 사전 연락 없이 반송된 경우 처리가 지연되거나 반려될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상·처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.